A kognitív disszonancia határozza meg az egyén állapotát, amelyet az inkonzisztencia és ellentmondásos nézetek, hiedelmek, attitűdök és külső körülmények jellemeznek. A kognitív disszonancia elméletének és fogalmának szerzője L. Festinger. Ez a tanítás az emberi lelki komfortérzés vágyára épül. Csak követve a célokat és a sikereket, az ember megelégszik az életből. A disszonancia a belső kényelmetlenség állapotát jelenti, amelyet az egyén tartós elképzelései és az új tények vagy körülmények közötti ellentmondások okoznak. Ez az érzés arra készteti a vágyat, hogy ösztönözze a tudás folyamatát annak érdekében, hogy megbizonyosodjon az új információk igazságáról. A kognitív disszonancia elmélete Festingera magyarázza az egy személy kognitív rendszerében felmerülő konfliktushelyzeteket. Az ember elméjében a fő ellentétes nézetek vallási, ideológiai, érték-, érzelmi és egyéb eltérések.
A disszonancia okai
Ez a körülmény a következő okok miatt fordulhat elő:
- logikai ellentmondás esetén;
- amikor az egyén véleménye szerepel a csoport véleményében;
- hagyományok és szokások miatt;
- A múltbeli tapasztalatok és az új helyzet közötti eltérések esetén.
A modern pszichológia a kognitív disszonancia állapotát vizsgálja annak érdekében, hogy megmagyarázhassa és tanulmányozhassa a belső egyenetlenség állapotát, amely egy személyben vagy egy embercsoportban jelentkezik. Az egyén, miután felhalmozott egy bizonyos élettapasztalatot, ennek ellen kell cselekednie
A kognitív disszonancia egyik példája lehet bármely olyan helyzet, amely megváltoztatta egy személy terveit. Például: egy személy úgy döntött, hogy kilép a városból egy piknikért. Mielőtt kimászott, látta, hogy esik az eső. A férfi nem számított csapadékra, utazásának feltételei megváltoztak. Így az eső a kognitív disszonancia forrásává vált.
Érthető, hogy mindenki szeretné csökkenteni a disszonanciát, és ha lehetséges, teljesen megszüntesse. Ez háromféle módon érhető el: a viselkedési elem megváltoztatásával, a külső tényezők kognitív elemeinek megváltoztatásával vagy új kognitív elemek bevezetésével az életedben.