Gyakran előzetes telefonbeszélgetést folytatnak a jelöltek előzetes átvizsgálására. Hogyan kell vezetni?
Hogyan készítsünk interjút telefonon?
- Hogyan javasolhat egy jelöltet, hogy telefonon telefonáljon? Attól függ, hogy a jelölt elküldte önéletrajzát, vagy az Interneten találták meg. Az első esetben tisztázni kell, hogy továbbra is érdekelt-e egy üresedés, és a másodikban meg kell mondania egy kicsit a jelenlegi üresedéséről, és megtudja, milyen érdekes ez a bejegyzés. Ha a válasz pozitív, adja meg, hogy van-e lehetőség arra, hogy a kérelmező most beszéljen.
- Ha van, akkor folytassa az interjút, ha ez nem lehetséges, akkor adja meg azt az időpontot, amikor kényelmesen kommunikálna vele.
- Ezután meg kell tudni, hogy az önéletrajz megfelel-e a jelölt tényleges tapasztalatának, fizetési preferenciáinak stb. Egy ilyen telefonbeszélgetés nem tartalmaz részletes kommunikációt, az ideje személyesen megy végbe, ezért próbálja meg ne túlterhelni a jelöltet kérdésekkel.
Kérdések telefonbeszélgetésre
Hogyan készítsünk interjút a telefonon, mit kérjünk a kérelmezőtől? Most nem kell kitalálnia a trükkös kérdéseket (még mindig nem látja az ember reakcióját), elég lesz, hogy kérdéseket tegyenek fel a folytatásban ("szeretnék tisztázni néhány pontot"). Ha a versenytárs kulcsfontosságú pontokba zavarodik, akkor valószínű, hogy az önéletrajzot újra beillesztette.
Ha a munkatapasztalat megfelel az üresedés kritériumainak, a kommunikáció módja és a bérekre vonatkozó nézeteltérések nem állnak rendelkezésre, akkor felkérheti a kérelmezőt személyes kommunikációra. De előtte mindig kérdezd meg, hogy van-e kérdése a jelöltnek, és ha lehetséges, válaszoljon nekik. Ha ezután a jelentkező álláshelye iránti érdeklődés csökkent, akkor az az érzés, hogy személyes kommunikációra hívja fel, valószínűleg nem.