A kommunikációnak sok funkciója van, és sokféle típust és formát generál. De ha a beszélgetést nem a megfelelő stílussal indítja el, akkor nem valószínű, hogy barátságos légkört alakíthat ki Ön és a másik személy között.
Kommunikáció: a fő típusok, formák és funkciók
A kommunikáció formái:
- intraperszonális jellegű;
- egy embercsoport között.
A személynek lehetőséget kell kapnia arra, hogy beszélgetést folytasson mind a verbális módszerek, mind a testmozgások nyelvén. Szintén szükséges az anyagkommunikáció mint kapcsolat formájának szétválasztása. Az egyének közötti kapcsolat a közös munka segítségével az, ami képviseli.
A kommunikáció típusai:
- Beszélgetés világi körökben. Feltételezi a konkrét szabályok betartását. Nem ajánlott ebben a társadalomban hangosan hangot adni mindannak, ami eszedbe jutott. Csak azt kell mondanom, ami elfogadott. A beszélgetés nem nyilvános jellegű (azaz a beszélgetés résztvevőinek véleményei nem képesek radikálisan megváltoztatni a beszélgetés stílusát).
- Formai. E típus kiválasztása során a személy nem törekszik arra, hogy megismerje partnere karakterének jellemzőit, miközben standard szavakat, érzelmeket és mozgásokat alkalmaz. Emiatt a beszélgetéshez való valós hozzáállás nem mutatható ki a beszélgetőpartnernek.
- A manipulációval való kommunikáció önkiszolgáló. Az egyik megkérdező azt a célt tűzte ki, hogy előkészített technikák (például hízelgés, hamis kedvesség) segítségével megkapja a szükséges információkat a beszélgetőtől.
- Primitív kölcsönhatás. Az emberiség nem létezik, de a modern világban gyakran lehet látni, hogy egyesek egy primitív típusú kommunikáció támogatói közé tartoznak, ami az ellenkező oldalon két szinten: a szükséges vagy felesleges beszélgető partner. Az első esetben - szívesen támogatják a kommunikációt vele, ha nem - a durva beszéd segítségével, a partner fizikai erősségének használatával visszavonhatják.
- Az üzleti kommunikáció, amely a kommunikáció egészéhez hasonlóan különböző formákat és típusokat tartalmaz. Ebben az esetben a beszélgető partnert szerves személyiségként kezelik (életkor, preferenciák stb.). Az űrlapok a következők:
- tárgyalások során;
- beszélgetés;
- beszélnek a nyilvánosság előtt;
- találkozó.
Kommunikációs funkciók:
- az ember mint ember fejlesztése;
- megerősítés (önmagát és a beszélgetőpartnert);
- a partnerek egyesítése és szétválasztása;
- pragmatikus (célok megvalósítása);
- az egyén belső szervezete (a gondolkodás fejlődése).