Hogyan sikerül egyesek könnyedén megszerezni a hűséges ügyfeleket, és valaki a bőrből mászik, de ennek ellenére kudarcot vall? Amennyire úgy tűnik, könnyedén vonzza az ügyfeleket a szépségszalonba. Sok módszer és mindenféle trükkök vonzzák az embereket. Ezt nem lehet figyelmen kívül hagyni.
A fő trükkök, hogyan vonzzák az új ügyfeleket a szépségszalonba
- Előfizetés . Engedje meg az ügyfelek számára, hogy előfizetést vásároljanak, például 3, 5, 10 vagy 15 munkamenetben a szempillák növeléséhez és javításához. Nem helyénvaló gondoskodni az állandó kedvezményrendszerről. Ne felejtsük el, hogy a szalonban külön sarok lehet, ahol az ügyfélnek joga van megvásárolni a prémium osztályú kozmetikumokat.
- Közösségi hálózat . Instagram, Vkontakte, helyi fórumok - ez egy remek lehetőség arra, hogy nagyszámú embert mesélj a szalon bájától. Minden nap nem csak a fotókat közlik veled, hogy mi a szalonban fellépő akciók és újdonságok, hanem csak fotókat inspirál. Ne felejtsd el elhelyezni a hashtagokat minden kép alatt.
- Online felvétel . Ha van weboldala, és meg kell, akkor győződjön meg róla, hogy létrehoz egy online rekordot rajta. By the way, ez egy hatalmas plusz, ha az ügyfelek feliratkozhatnak éjjel-nappal.
A statisztikák szerint, anélkül, hogy ez a lehetőség, a legtöbb szalonok veszíthetik ügyfeleik 40% -át. - Több kommunikáció az ügyfelekkel . Minden látogatót Anglia királynőjeként kezel. Nem számít, hogy néz ki és mit visel. A "Sarafanne rádiót" még nem törölték. Ezenkívül mindig kellemes a szépségszalonba visszatérni, ahol nem csak a természeti szépséget hangsúlyoznod, hanem egy istennő is.
- Információgyűjtés . Gyűjtsd össze az ügyfelekkel kapcsolatos információkat. Ne felejts el gratulálni nekik a születésnapjukon. Kommunikál velük e-mailben vagy SMS-ben. Győződjön meg róla, hogy elmondja neked a meleg fogadtatást és tiszteletteljes hozzáállást a barátaihoz. És ez nem csak vonzza több ügyfelet.