Mobbing a munkahelyen - menjen el vagy maradjon?

Ezt a jelenséget, mint a mobbing, olyan emberek hallják, akik egyszer szembesültek velük, vagy most tapasztalták a nyomást. Ez több kolléga vagy kollektív vezető pszichológiai zaklatása egy nem kívánt személynek a munkahelyén. Van-e védelem a mobbing esetében? Az ellenség kezelése érdekében személyesen ismernie kell.

Mobbing - mi az?

Egy csapat munkája elégedettséget és keresletet eredményez, vagy negatív érzelmekkel jár, amikor a jó hangulata gondolata azonnal eltűnik. Tisztelt munkatársaink, akiknek a véleménye szerint mindenki hallgat, téves, sokkoló cselekedeteket hajthat végre a kevésbé szerencsés kollégák felé. A pszichológiában ezt a jelenséget a saját szakasza határozza meg. A mobbing pszichológiai nyomás a több munkatársakból vagy az egész csapatból, azzal a céllal, hogy egy nem együttműködő kollégáját kivegye a munkájából.

Mobbing - pszichológia

Azok a személyek, akik valóban erkölcsi nyomást gyakoroltak a munkahelyre, nem kell elmagyarázniuk, hogy mi a munkahelyi zaklatás. Az életnek ez az élettartama remeg. Az újonnan érkező munkatársaknak először a kollégák közelebbről megvizsgálják az életrajzukat. Miután megvizsgálta minden érdemeit és életművét nélkülük, további sorsa eldől.

Ez történik olyan csapatokban, ahol a főnökök nem állítják meg a gúnyt és botrányokat, és az alárendelt munkatársak lesz a vezető, aki a legszebb, legbájosabb, ígéretes és tehetségesnek tartja magát. Valójában ez nem feltétlenül tükrözi a valóságot, de ahogyan az ember kezeli magát, ezt a hozzáállást mások is betartják. Ha a "kiábrándult" elnyomja méltóságát, gyűlöli magát - ez a programokat a környező embereket olyan tetteivé teszi, amelyek megalázzák őt. Ez a pszichológia állandó változata. A pszichológiai terror a következőképpen fejezhető ki:

  1. Csendes bojkott egy "ostorozási cél" jelenlétében, és a hiányosságok és személyes tények viharos megbeszélése hiányában.
  2. Gúnyolódás és egyértelmű viccek.
  3. A külső hibák, a beszéd, a járás, a szokások öltözködése.
  4. Olyan helyzetek mesterséges modellezése, amikor egy kifogásolható alkalmazott abszurd helyzetbe kerül, és ez a hatóságok előtt történik.
  5. A munkahelyi dolgok, dokumentumok, számítógépek károsítása, ami elkerülhetetlenül vonzza a vezető haragját.
  6. Sértő szavak a szeretteire és a szeretteire az emberek "áldozata".
  7. Pletykák és pletykák feloldása a háta mögött.
  8. Állandó panaszok a hatóságoknak, hogy az újonc nem tud megbirkózni a munkával.

Valójában sokféleképpen lehet megalázni és nevetségessé tenni egy személyt, így a legveszélyesebb dolog az új munka megszerzésében nem kapcsolódik a csoportvezetőhöz. Mindenki másra ösztönzi a zaklatást és a megaláztatást. A csapat tagjai nem próbálnak kiállni az általános tömegből, így a "narcissus" haragja - a fellendülés nem esik rájuk. A "Herd" érzés csendben és nyugodtan bólogat a vezető döntésében.

Mobbing és Bulling

Ami az amerikai eredetet illeti, gyakran zavart. A mobbing a fordításban "tömeg", zaklatás - "elkövető, bully". Bár egyes értelmezésekben, például a Wikipédiából származik, a zaklatás az egész kollektív vagy részleges pszichológiai terror. De kiderül, hogy nincs különbség a két kifejezés között. Ezért a legtöbb ember hajlamos az első lehetőségre:

  1. A mobbing az "áldozat" üldöztetése, amelyben részt vesz a kollektív vagy több kolléga.
  2. A bika egy agresszív viselkedés egy nemkívánatos ember felé egy alkalmazottal, a kollégák hallgatólagos jóváhagyásával.

A kollektív munkát végző emberek csoportjában megfigyelhetjük a jelenséget - a főnököt. Ez az alárendelt pszichológiai nyomás , amelyet a vezető kezdeményezett. Gyakran fordul elő a munka nyilvánvaló sikereinek hátterében, amit a kezdõ elért. Ha megtapasztalja, hogy "leül", a vezető keresi a módját, hogy megszabaduljon egy tehetséges alkalmazotttól. Amikor a rendező alárendeltségi komplexust szenved, ezt a kritika elutasításában fejezi ki. Ha valaki félt, hogy pártatlanul beszéljen a személyéről, akkor azonnal elkezdi megtapasztalni a főnökök összes "báját".

Mobbing - fajok

Az emberi psziché, amely ellen a mobbingt végrehajtják, súlyos csapást szenvedett. Minél több kolléga agresszíven ellene van, annál erősebbnek érzi magát a kiszolgáltatottság és a magány. Meggyőződve arról, hogy az "áldozatot" sürgősen el kell hárítani, egy hiteles alkalmazotttól szerezhető be. Ez egy horizontális mobbing.

Amikor a vezetőnek nem kell erőfeszítéseket tennie, és meg kell győznie a kollégáit, hogy a "gazember" büntetendő - a megaláztatás és a kritika felülről jön - közvetlenül a hatóságoktól. A csapat legjobb tagja csak "babérjait" nyerheti, és tovább növelheti a csoport feszült helyzetét. Ez a jelenség kapta a nevet - a vertikális mobbing.

Mobbing okai

Egy alkalmatlan munkavállaló a legtöbb esetben provokálja a munkavállalók agresszióját. Ez önkéntelenül vagy szándékosan történik ( a karakter természetétől és a "manőverezés" módjától függően, hogyan tudsz bizonyítani a legjobb oldaladat). A munkahelyi mobbing okai a következők:

  1. Világos kontraszt és elválasztás az általános tömegtől (szokatlan tetteik, főbb eredmények, versengés a saját személyiség fölényével). A pszichológiai nyomás elıfeltétele a sikeres kolléga alapvetı irigységének.
  2. Ülések, vállalati felek figyelmen kívül hagyása.
  3. Az "áldozat" karakterének tulajdonságai (könnyezés, érzékenység, nyafogás, a vágy, hogy egy labdába zsugorodjanak, elrejtsek egy sarokban, hogy elkerüljék az egyetemes figyelmet).

Mobbing - jelek

Az első alkalommal a mobbing kifejezést a Konrad Lorentz biológus említette. Megfigyelte a növényevők szokásait, és látta, hogy ahelyett, hogy egy ragadozóból menekült volna, egy csoporttal támadta meg. Hantz Leiman pszichológus a 20. század végén végzett hasonló kutatásokat a csapatban dolgozók körében. A mobbing lényege egy embercsoport ellenséges, erkölcstelen cselekménye egy alkalmazott felé. Ennek a viselkedésnek 45 variációja van. A legfontosabbak a következők:

Mozgás fejlesztési fázisok a csapatban

Ha az újonc valami kellemetlenséget vállal a "vezető" ellen, akkor a mobbing fokozatosan erősödik. Eleinte ezek óvatos kísérletek (nem ismeretes, hogy mire fog válaszolni az "elutasított"). Ha nincs ellenállás vagy túl gyenge, a "csorda" tagjainak agressziója lendületet vesz. A csapatban a mobbing fejlesztési szakaszainak sorrendje így néz ki:

  1. Mosolyog és pletyka a háta mögött.
  2. Óvatos megjegyzések.
  3. Dühös, agresszív kritika (minél több ember vesz részt ebben a "show" -ban, annál produktívabb eredményeket kap a mobbing).
  4. Fizikai zaklatás (az otthon hazatérése esténként, a lépés leesése, meleg italt éget, stb.).

Hogyan védekezhetsz a munkahelyi mobbingről?

A jelenlegi helyzet alapos elemzése és a lehetséges forgatókönyvek mentális reprodukálása segít elkerülni a hülye hibákat. Meg kell vizsgálni, hogy a vezető a munkahelyi mobbing megnyilvánulásaira utal-e. Ha türelme van, jóakaratú, az emberek tisztelete, akkor jobb, ha azonnal megkérdezik tőle, hogy megértse a helyzetet.

A mobbing a kollektívban megállt "a bimbóban". Ha ez nem segít, akkor meg kell próbálnunk figyelmen kívül hagyni a címünk negatívját, és nem észrevenni az elkövetők támadását. Legalább valamilyen reakciót várnak. Ha ez nem létezik, a "vadászok" unatkozni fognak, és újabb "áldozatot" keresnek. A mobbing munkatársai változékony jelenség.

Mobbing a munkahelyen - menjen el vagy maradjon?

Az utolsó szomorú forgatókönyv: elhagyni a gyűlölt munkahelyet. A csapatban a mobbing problémája elveszti az erkölcsi és fizikai erejéteket. Az idegi kimerültség olyan mértékben elérheti, hogy az áldozatot megrémítik minden zörgés, az álmatlanság torzítja , félelem van az életéért. Ezért jobban kell megváltoztatni a munkahelyeket, mint megpróbálni megváltoztatni magatokra irányuló attitűdjeit, ahol használhatatlan.

De ugyanakkor figyelembe kell venni az elkövetett hibákat és az intézkedések előrehaladását. Ha az "áldozat" továbbra is egy igazságtalan viselkedéssel küzd, de "még mindig ott van", a mobbing hosszan tartó depressziót és öngyilkosságot eredményezhet. A probléma, hogyan ellenezzük a mobbingot, ebben az esetben már nem oldható meg ebben a világban.

Mobbing a munkahelyen - hogyan kell harcolni?

A másik dolog az, amikor a munkahelyi mobbing a fej hallgatólagos jóváhagyásával történik. Itt az "áldozat" önmagával marad. Az összetéveszthetetlen cselekvési változat az, hogy a vezetőt abszurd helyzetbe hozza, saját fegyvere felhasználásával. A legfontosabb az a képesség, hogy szabályozhassák a kapcsolatokat egy csapatban. A vezető az, aki e tekintetben több előnnyel jár.

Hogyan lehet okos a mobbing?

A nyitott, kifejezett terrorektől eltérően a látens mobbing fokozatosan történik. Gyakrabban ez a társadalmi elszigeteltség, és figyelmen kívül hagyja az "áldozat" eredményeit. Lassan, de irigylésre méltóan kitart. Ez akkor történik, ha a kiszolgáltatott sértéseket és kritikákat egy vezető és egy közel álló alkalmazott végzi, anélkül, hogy nyilvánosan megbecsülné őt. Ha a fent említett harci módszerek nem segítenek, okos vagy, videót készíthetsz a telefonról, vagy rögzíthetsz egy beszélgetést a felvevőn. Ez egy nagyon erős fegyver a visszaélések ellen.

Könyvek a mobbingról

A pszichológiai terror az egészséges személyt fogyatékkal élő emberré alakíthatja vagy korai halált okozhat - ezek valós tények, amelyeket időről időre a média jelent. A tudatosság ebben a kérdésben, a szükséges pszichológiai mozdulatok ismerete, a helyzetből való elvonulás képessége segíteni fogja a mobbing megszüntetését a szervezetben. Tanítókönyvek:

  1. Aijah Myron "Miért én? A fehér varjú története.
  2. Morrin Duffy, Len Sperry "A munkahelyi zaklatás és a harcok elleni küzdelem módszerei".
  3. Kolodey Krista "Pszichoterror a munkahelyen és módszerek annak leküzdésére".