A szóbeli kép egy személyről alkotott vélemény, amelyet az őt érintő információk alapján alakítottak ki. Az ilyen vélemény csak szóbeli vagy írásbeli beszéd révén valósul meg.
Egy üzleti személy számára a szóbeli kép nagyon fontos. A potenciális partnerek, mielőtt személyesen találkoznak veletek, feltétlenül érdeklődnek az üzleti közösség jó hírnevétől. Ebben az esetben a mások véleményének befolyását nem szabad alábecsülni. A kép fő verbális eleme a beszéd. Ha problémái vannak ezzel, akkor néha jobb, ha csendben maradsz, nem értheted meg gondolataidat érthetetlen módon. Még jobb módja a helyzetnek a képzése. Pozitív verbális kép kialakításához a következő ajánlásokat kell végrehajtani:
- gyakorlati beszéd és gondolkodás. Tanulj meg világosan, helyesen beszélni és megfogalmazni egy gondolatot;
- az emberek pozitív hullámmal kommunikáljanak;
- mosolyog, amikor beszél, és próbál hasonló választ okozni;
- figyelembe veszi a beszélő személyes érdekeit;
- ha szükség van, ne habozzon beszélni a "tiltott" témákról. Ön bizalmat és őszinteséget mutat;
- tiszteletben tartja a beszéd és az üzleti etikett kultúráját;
- Ne szüntesse meg a pletykákat, és ne beszéljen harmadik feleket a háta mögött;
- hallgassa meg a beszélgetőpartnert, mutassa meg érdeklődését;
- mondjuk üdvözletet, ha szükséges;
- Ne borítsa a száját a kezével, amikor nevetsz. Az ilyen gesztus bizalmatlanságot okoz Önnek;
- mindig nevezzük a beszélgetőt;
- ne feledkezzen meg a kép szóbeli elemeiről: intonációról, hangzásról, diktációról, érzelmekről, a kijelentések jelentéseiről, logikájáról és a beszéd érvelésének.
- próbálja meg alakítani az emberek kellemes társulások a személy.
Legyen tisztességes és érzékeny személy. Mutasson tiszteletet más embereknek, és ne kerülje a lehetőséget, hogy mindig a figyelem középpontjába kerüljön.