A menedzsment funkciók meghatározzák a szervezet lényegét. A funkciókat maguk határozzák meg 1916-ban G. Fayole, akkor:
- tervezés;
- szervezet;
- ellenőrzést;
- koordináció.
De itt hiányzik az egyik dolog: az emberi tényező. A munka hatékonyságának minősége, minden vállalat sikere az alkalmazottak minőségétől függ. És ez már a motivációra utal.
A motiváció, a vezetés függvényében, a motiváció, az alkalmazottak ösztönzése a feladatoknak a lehető leghatékonyabban való teljesítéséhez, az egész vállalat sikeréhez.
A motivációnak csak egyetlen befolyásoló szerepe van - a motívumok kialakulása. A menedzsment motivációs törekvése, mint irányítási funkció, az, hogy minden ember saját mély motivációval rendelkezik , amellyel kölcsönhatásba kell lépnie a sikeres tevékenységért.
A motivációs befolyás fajtái
A személyzet irányítási funkcióként való motiválása két nagy csoportra osztható: gazdasági és nem gazdasági jellegű. Könnyű kitalálni, hogy a gazdaság monetáris jutalom, bónusz, a bérek emelkedése.
A nem gazdasági motiváció a gazdálkodás összetettebb gömbje. Itt az egyének érdekei, indítékai, igényei, cselekedetei kölcsönösen összefonódnak egymással. Először is, ezek olyan szervezeti hatások, amelyek lehetővé teszik a munkavállaló számára, hogy a csapat részévé váljon, részt vegyen a vállalat tevékenységében. Ráadásul ez erkölcsi és pszichológiai hatás. Ez azt jelenti, hogy a vezetőnek "játszania" kell a személy gyengeségein, táplálva az igényeit cserébe a jó szolgálatra. Például:
- dicséret;
- jóváhagyása;
- az érdemek elismerése;
- vagy megrovás.
Minden ellenőrzési rendszer demotivátorai:
- érdemtelen bírálat;
- a bérek következetlensége az elvégzett feladatokkal;
- a munkavállaló túlterheltsége vagy alulterheltsége;
- a feladatfunkciók homályossága, a vállalati célok.
Emellett a vezetés fő funkciója a motiváció az egyéni igények szerint osztályozható:
- státusz motiváció;
- munkaerő;
- pénzt.
Az állapotmotíváció azon a vágyon alapul, hogy egy elismert embernek tiszteletben kell tartania magát, tiszteletben kell tartania a csapatot, vezetővé kell válnia, példának kell lennie az utánzásnak. A munkaerő-motiváció az önmegvalósítás vágya, és a pénz motiváció az ember vágya a jólétre.
Természetesen minden alkalmazottnak van egy ilyen nagy koncepciója, mint motiváció. Azonban a vezető bölcsessége pontosan az, hogy képesnek kell lennie arra, hogy mélyebbre nézzen, és a megfelelő időben nyomja meg a dolgozó pszichéének különböző mozgatórugóit.